Главное меню

Авторизация



Деловое общение

Исследования показывают, что в деловой жизни большинства людей процессы общения занимают 70—85% их рабочего времени. Общение с людьми - это наука и искусство. Здесь важны и природные способности, и образование.

На занятиях по деловому общению студенты 3тк группы познавали азы профессиональной этики, культуры делового общения.

Говорить умеют все, но о чем и как? Умение правильно вести себя в обществе облегчает установление контактов, способствует достижению взаимопонимания, создает хорошие, устойчивые взаимоотношения.

На одном занятии – «Общение как взаимодействие» были раскрыты понятия действия и взаимодействия, как общение связано с действием. Порой в жизни происходит как в басне Крылова, когда не можешь договориться с коллегой по работе, когда нет понимания единой цели. Для этого необходимо научиться слушать, понимать собеседника. На уроке рассмотрели три способа поведения человека: родитель, ребенок, взрослый; как вести себя в каждой ситуации. Изучили манипулятивные приемы, которые используют для достижения своей цели. Выполняя задание – создать эмблему своей группы и рассказать о ее достоинствах - поработали в команде и убедились на практике, что «когда в товарищах согласья нет, на лад их дело не пойдет, и выйдет из него не дело, только мука». Надо уметь договариваться, а для этого знания делового этикета просто необходимо.

Преподаватель
Куликова С. Н.